Cómo saber si estoy en Dicom – Consulte su Certificado de deuda Dicom gratis

Dicom es la empresa que registra el historial crediticio de todas las personas que alguna vez hayan tenido deudas. Las entidades financieras consultan con Dicom a la hora de otorgar financiamiento para conocer si la persona es alguien que tiene deudas atrasadas o bien paga en regla.

Aquí le indicaremos los pasos a seguir para saber si está en Dicom y obtener su Certificado de deuda de forma gratuita y por internet.

¿Cómo saber si estoy en Dicom?

Dicom es el nombre popular que se le da al Directorio de Información Comercial, un Informe elaborado por la empresa Equifax y que incluye un listado de deudores en Chile.

Esta lista de deudores es usada por bancos, entidades financieras y otras empresas para conocer la posible situación de insolvencia de sus clientes.

También debe conocer que como ciudadano tiene derecho a consultar su Boletín Comercial de forma gratuita al menos una vez cada cuatro meses. Este derecho se fundamenta en la Ley 20575:

“Toda persona mayor de 18 años tiene el derecho de acceder de manera gratuita a su informe de Equifax. Este informe puede ser solicitado cada 4 meses en todas Sucursales de Equifax o vía web”.

Por consiguiente, toda persona, al menos una vez cada 4 meses puede ver si está en el boletín comercial de Dicom de forma totalmente gratuita.

Cómo puedo saber si estoy en Dicom con mi rut gratis (Opción Online) 💻

Para obtener su informe Dicom por internet mediante el rut de forma gratuita debe seguir los siguientes pasos:

1º Ingresar al sitio web de Equifax

Para ingresar en Equifax, clique en el siguiente enlace: Equifax

Una vez ingrese, verá una pantalla como la siguiente imagen, en la cual deberá presionar el botón “Mi informe personal“:

Paso 1 para saber si estoy en dicom

2º Ir al Informe Ley 20.575

Desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción de “obtenga Informe Ley 20.575” y haga clic en el botón “obtener”, tal y como se muestra en la siguiente imagen adjunta:

Cómo puedo obtener dicom - paso 2

3º Llenar sus datos personales

En la siguiente pantalla deberá llenar su información personal:

Paso 3 certificado dicom

Llene todos los campos con sus datos personales, acepte los términos y condiciones y por último pulse el botón “continuar”.

  • Nombre
  • Apellido
  • Su número de RUT
  • Número de serie de su documento que se encuentra en la parte frontal de su carné de identidad.
  • Email

4º Confirmación de la identidad

Una vez que haya llenado sus datos personales y pulse el botón continuar, accederá a una pantalla para confirmar que es usted y no otra persona el que está accediendo a su historial crediticio de Dicom.

En este apartado se le harán algunas preguntas personales para que verifique su identidad. Algunas de estas preguntas confirmacionales son las siguientes:

  • ¿Cuál es el apellido de su madre?
  • ¿Cuál es el apellido que tiene uno de sus hermanos o hermanas?
  • ¿Cuál es el nombre de su padre?
  • ¿En qué mes está de cumpleaños su madre?

Una vez que llene todas estas preguntas se le enviará su informe dicom gratis.

Video sobre el Informe Dicom

Otras formas de sacar su Certificado de Dicom

📞 Cómo Saber si estoy en Dicom por teléfono

Llamando al  teléfono 700 30 30 (desde Santiago) y 70 30 30 (desde otras regiones), puede solicitar un informe comercial de su deuda para conocer si se encuentra incluido en Dicom. El precio es de $45 por segundo más SLM durante la llamada.

🏤 Cómo saber si estoy en Dicom en una sucursal de Dicom

Otra opción donde sacar su certificado de Dicom  es desde cualquiera de las oficinas Dicom distribuídas por Chile, donde previa identificación y pago de la correspondiente tasa podrá sacar su informe dicom.

🏦 Consultar su Dicom contactando con un Banco

Otra manera es llamar a cualquier banco o entidad financiera para solicitar información sobre financiamiento (un crédito o una tarjeta, por ejemplo) y le pedirán su RUT para conocer su historial crediticio.

En ese momento le informarán si está todo correcto o si por el contrario tiene alguna deuda contraída que aparece reflejada en Dicom.

💵 Obtener su certificado de pago

Existe otra opción para obtener su reporte de crédito mediante Dicom Platinum. A diferencia de la opción gratuita, el informe de pago incluye más detalles sobre los tipos de deudas y los acreedores de las mismas.

¿Que tipo de deudas aparecen en un Certificado Dicom?

Son las empresas acreedoras las que informan a Dicom sobre las deudas contraídas a su favor para que éstas sean incluidas en el reporte comercial. Aunque es una opción voluntaria, las empresas suelen recurrir al envío del reporte de deudas para de este modo tener más opciones de cobrar el montante adeudado.

Debe tener en cuenta que no todos los tipos de deudas son incluidas en un reporte de Dicom. Algunos de los montantes adeudados que se incluyen en el informe comercial son los siguientes:

Cheques impagados

Si un cheque no tiene fondos o la cuenta bancaria está cerrada, la entidad financiera reporta esta situación a la Cámara de Comercio de Chile y esta vende la información del cliente deudor a las empresas como Dicom.

Letras de cambio y pagarés vencidos

De igual forma, si llegada la fecha de vencimiento de la letra o el pagaré y no se cancele la deuda, el deudor correspondiente puede ser incluido en el informe comercial de Dicom.

¿Qué deudas no van a Dicom?

¿Cualquier tipo de deuda me puede llevar a entrar en este informe de deudores? No todas. Los siguientes montantes deudores no se incluyen en este informe crediticio:

  • Las deudas por servicios básicos. Se incluyen los recibos no pagados de luz, agua, teléfono o gas.
  • Deudas entre particulares. Se tratan de aquellas deudas que se originan entre personas naturales. Por ejemplo, si le presto dinero a un amigo y no me paga, éste importe no se incluye en el certificado comercial.
  • El Tag.

¿Quién puede subir una deuda a Dicom?

No cualquier empresa o entidad financiera puede dar de alta una deuda al registro de Dicom. Para hacerlo, las instituciones financiera y las empresas deben contar con la autorización pertinente.

Esta autorización se halla en el contrato suscrito del deudor con la empresa. En virtud de esta cláusula, se autoriza a la empresa acreedora a utilizar los datos del deudor.


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